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    Tecnología

    Cómo usar el servicio de garantía de Lenovo

    marzo 12, 2019

    Las condiciones competitivas del mercado exigen que las empresas aseguren a sus clientes la calidad, durabilidad y fiabilidad de sus ofertas. También de que proporcionen una garantía que ofrezca la tranquilidad a sus clientes y no hay mejor manera de demostrar que usted confía en su producto o servicio y que está comprometido con la satisfacción continua de sus clientes.

    Cuando usted ofrece una garantía, sus clientes esperan un nivel de soporte de alta calidad y consistente, en caso de que alguna vez lo necesiten. La reputación de su marca y los comentarios de su empresa pueden sufrir mucho si la promesa que usted hizo de respaldar su producto no se mantiene de manera consistente con las expectativas de los clientes.

    Servicio de garantía Lenovo

    Los agentes de soporte de garantía Lenovo dedicados y compartidos de American Help Desk están listos para ayudarle a cumplir con los compromisos de servicio y soporte que usted ha hecho con sus clientes. El soporte de garantía se proporciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, desde nuestro centro de contacto 100%, compuesto por agentes nativos de habla inglesa, así como por agentes bilingües (inglés/español) y multilingües.

    Una vez validada la reclamación, Lenovo nos envía las piezas y nos paga para que realicemos la reparación en su nombre. Si tiene una garantía en el lugar – Lenovo cubre el costo de un técnico que viene a realizar la reparación en el lugar. En el caso de la garantía de depósito – en la mayoría de los casos usted sólo necesita traer el producto a nuestra tienda y ellos realizarán la reparación allí mismo en algunos casos.

    En determinadas circunstancias, Lenovo puede enviar a un técnico de terceros a nuestras instalaciones o a las suyas. Para las reclamaciones, en algunos casos Lenovo exige que la unidad se repare en sus instalaciones, que son las que se acomoda el servicio.

    En muchos casos, su garantía también puede ser actualizada por nosotros. Lenovo también ofrece soporte técnico prioritario que, en algunos casos, se incluye en la oferta de garantía. En los casos en que se requieran servicios adicionales que no estén cubiertos por la garantía o por Lenovo, consultaremos con usted antes de realizar dichos pasos.

    Negocios, Sociedad

    Cómo obtener una licencia de contratista en Madrid

    febrero 6, 2019

    En Madrid, como en muchos otras ciudades, los proyectos de construcción, reparación y remodelación de casas grandes deben ser completados por un contratista autorizado. La licencia de contratista de está regulada por la Rectoría de Trabajo y Licencias, una entidad del gobierno estatal que también protege a los consumidores y regula la actividad de los contratistas.

    Además de administrar los exámenes de Licencia de Obra Madrid, se investiga las quejas y proporciona servicios administrativos a los contratistas y a sus clientes. También es responsable de buscar acciones penales y civiles contra contratistas sin licencia.

    Las licencias de contratistas se dividen en tres clases diferentes e incluyen 44 categorías de licencias de contratistas especializados.

    ¿Quién debe obtener una licencia de contratista en Madrid?

    Todos los negocios o individuos que construyan o alteren cualquier edificio, carretera, camino, estacionamiento, ferrocarril, excavación u otra estructura en Madrid deben tener licencia de la Junta de Licencias del Estado de Contratistas si el costo total (mano de obra y materiales) de uno o más contratos en el proyecto es de 500 euros o más.

    Los contratistas, incluidos los subcontratistas, los contratistas especializados y las personas que se dedican al negocio de las mejoras del hogar (con la excepción de las empresas conjuntas y los proyectos que implican financiación federal), deben tener licencia antes de presentar ofertas. Las licencias pueden ser emitidas a individuos, sociedades, corporaciones, compañías de responsabilidad limitada o empresas conjuntas.

    Calificaciones Básicas

    Para calificar para una licencia de contratista, los solicitantes deben tener al menos 18 años de edad y tener al menos cuatro años de experiencia o educación relacionada. No hay requisitos financieros para obtener una licencia, pero los solicitantes deben tener una fianza de 15,000 euros antes de recibir una licencia. Si usted no cumple con los requisitos para obtener la licencia como contratista, es posible que califique para obtener una licencia bajo un titular de licencia que sirva como su persona calificada.

    Se ofrece reciprocidad de forma limitada. El acuerdo formal de reciprocidad sólo con Madrid. Los contratistas de otros estados pueden solicitar la licencia de España si cumplen con requisitos específicos. Las licencias recíprocas se conceden sólo en clasificaciones específicas. En general, el CSLB ofrece reciprocidad limitada en áreas donde el alcance y el comercio no varían o donde los requisitos de fuera del estado son idénticos a los requisitos de los contratistas de Madrid.

    Clasificaciones de Licencia de Contratista de Madrid

    Esta entidad agrupa a los contratistas en tres clases. Un contratista Clase A es aquel cuya línea principal de negocios requiere conocimientos especializados y técnicos de ingeniería. Un contratista de clase B o general de construcción se refiere a cualquier estructura que se esté modificando o construyendo y a la que se dediquen al menos dos oficios diferentes. Esta es la clase que debe buscar si planea operar como contratista general en proyectos que involucran a dos o más tipos de subcontratistas. Los contratistas Clase B también pueden ser contratistas primarios en proyectos de enmarcado y carpintería.

    Los contratistas Clase C son referidos como contratistas especializados. Esta clase incluye a la mayoría de los contratistas que trabajan en un oficio o contrato específico como contratistas principales o subcontratistas para un tipo específico de trabajo, como plomería, techado, concreto o HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado).

    Negocios

    4 Consejos de seguridad comprando en AliExpress

    enero 6, 2019

    En muchos casos, las cosas no salen como se esperaba al comprar en AliExpress. Tenga en cuenta que la mayoría de los artículos que aparecen en la lista de tienen una “Protección al Comprador”. Esto significa que usted puede obtener un reembolso completo en caso de que no esté satisfecho con el producto en caso de una entrega dañada o de que se pierda la entrega.

    Aquí le daremos algunos consejos para que pueda comprar en AliExpress con seguridad:

    1. Revise la reputación del vendedor

    Si un vendedor tiene una mala reputación por defraudar a los compradores, es probable que haya evidencia en sus comentarios y críticas. Desconfíe de los vendedores que mencionen que no entregan o envían productos por debajo de la media. En el tiempo que he pasado en AliExpress, he visto la mayoría de las críticas positivas, y nunca he tenido problemas para conseguir lo que he pedido. Pero aún así es importante estar atento.

    2. Revise su pedido cuidadosamente cuando lo reciba

    Debido a que el sistema de depósito en garantía le permite retener el pago hasta que haya recibido su pedido, puede confirmar que obtuvo lo que pagó. Asegúrese de que todo esté incluido, que se parezca a lo que ordenó, y que, si compró un artículo de marca, no parezca una falsificación. Una vez que haya marcado un artículo como recibido, tiene 15 días para abrir una disputa sobre los bienes.

    3. Nunca compre productos de marca en AliExpress

    En la mayoría de los países se ofrece protección especial a los productos de marca. Si usted compra productos falsos, y su paquete es inspeccionado, serán confiscados. Si usted compró muchos de esos bienes y parece que está tratando de venderlos, espere que los funcionarios de aduanas llamen a la puerta.

    4. Tenga cuidado con los componentes de almacenamiento y memoria

    Es una estafa común, incluso si usted está comprando en un puesto del mercado de Shenzhen, pero aún más fácil de llevar a cabo en línea. Usted compra un lápiz de memoria que se reporta a sí mismo como de 64Gb cuando se pone en el Explorador de Windows, pero en realidad es mucho menos. El firmware ha sido pirateado, pero no lo sabrá hasta que intente usar toda la unidad. El estafador hace tiempo que se fue con tu dinero.

    La evidencia sugiere que comprar en AliExpress es realmente seguro. Sin embargo, tenga cuidado y sea realista. Esto es lo mismo para cualquier otro mercado en línea donde también necesita pensar en cómo puede ir más allá de las revisiones en línea y comprar más inteligentemente.

    Algunos, como Amazon, te ofrecen más protección que otros, pero si estás dispuesto a prestar atención a lo que estás haciendo para ahorrar mucho dinero, AliExpress es una opción fantástica.

    Negocios

    5 cosas que los conductores deben saber antes de trabajar para un servicio de transporte

    enero 4, 2019

    Piense que trabajar para una compañía de viajes compartidos será una ganancia financiera inesperada, la realidad es que tal vez no sea un trabajo fácil.

    Los servicios de transporte compartido, o compañías de redes de transporte, o chofer por horas están en todas partes. Sólo Uber contrata a unos 20.000 conductores cada mes en todo el mundo por Chofer por horas. El servicio es particularmente popular entre los milenios que aprecian los menores costos de transporte y lo fácil que es usar la aplicación desde sus teléfonos.

    Tienes un buen auto y necesitas dinero extra. Te inscribes para ser un conductor, instalas la aplicación y pronto estarás llevando a la gente de un lado a otro y ganando dinero. ¿Es demasiado bueno para ser verdad?

    No si usted considera estos cinco factores antes de conducir en el frenesí del servicio de pasajeros.

    1) No es “viajes compartidos”.

    El término “viajes compartidos” es un término erróneo. Compartir el viaje es “el acto o la instancia de compartir el transporte de vehículos motorizados con otro u otros, especialmente entre los que viajan diariamente al trabajo”, lo que suena más bien como compartir el viaje en automóvil. Este acuerdo no implica un honorario o contrato.

    Las empresas transnacionales utilizan aplicaciones para conectar a un conductor con un pasajero mediante el pago de una tasa. Esta es una definición de “librea”. Las empresas de transporte o de alquiler suelen cobrar una tarifa y existe algún tipo de contrato de trabajo entre la empresa y el conductor.

    Las definiciones y el uso de un vehículo personal son importantes a la hora de determinar la cobertura del seguro y aún más importantes en caso de accidente.

    2) ¿Cuánto protege realmente la cobertura de las ETN?

    Según la mayoría de las ETN, la cobertura del seguro de responsabilidad civil de automóviles se ofrece a los conductores. La cobertura de las STN puede cambiar sin previo aviso.

    Como conductor, estas pólizas supuestamente se convierten en sus pólizas de seguro desde el momento en que usted obtiene una tarifa hasta que se cierra la transacción, donde la cobertura supuestamente regresa a su póliza de seguro de auto personal.

    3) Su propio seguro probablemente no lo protegerá

    Las ETN exigen que los conductores presenten la licencia, el registro y una copia de una póliza de seguro de automóvil personal vigente. Algunas ETN exigen que se comprueben sus antecedentes y otras no. Usted puede creer que su póliza de seguro le ofrece cierta protección mientras trabaja para un servicio de transporte compartido. Por lo general, este no es el caso.

    Las pólizas típicas de responsabilidad civil para automóviles personales excluyen la cobertura de negocios realizados a través de vehículos personales.

    La mayoría de las compañías de seguros ahora incluyen una pregunta adicional durante el proceso de solicitud o renovación: ¿Está trabajando actualmente con, o ha trabajado en el pasado con, algún servicio de transporte compartido?

    La mejor manera de saber si su compañía de seguros lo cubre mientras usted trabaja es preguntarle a su agente, preferiblemente antes de inscribirse con una TNC.

    4) No preguntes, no digas nada.

    El otoño pasado, en un foro de conductores de viajes compartidos, un usuario preguntó: “¿Tu compañía de seguros te conoce, Uber?” La respuesta fue un rotundo “no”.

    Un conductor de Uber publicó un vídeo en el que se veía a sí mismo llamando a su compañía de seguros para averiguar si la compañía cancelaría a un conductor si se enteraba de que trabajaba para una TNC. El agente dijo que estos asuntos se manejaron caso por caso, pero pueden ser referidos a una compañía de seguros de auto comercial para su cobertura. ¿El consejo del conductor? “No se lo digas”.

    Salud

    Curando el mal aliento o la halitosis

    diciembre 31, 2018

    Todos coinciden en que la mayor parte de las causas posibles de halitosis o mal aliento se localizan en la boca. En segundo lugar, están las infecciones respiratorias y otorrinolaringológicas.

    Y ya por último, tenemos procesos generales (diabetes, por ejemplo), problemas de hígado o de riñones (que levante la mano el estudiante de Medicina que no esté harto de oír la dichosa frasecita “fetor urémico“).

    También hay que tener en cuenta que ciertos fármacos pueden resecar la boca o variar la flora bacteriana de la boca, favoreciendo la halitosis.

    No nos engañemos: muchas halitosis se resuelven fácilmente con una adecuada higiene bucal. Un buen cepillado tras cada comida que incluya toda la dentadura (no sólo sacarle lustre a la parte delantera para tener una sonrisa brillante) durante el tiempo necesario y un colutorio suave ayudan bastante a eliminar restos de comida que al ser procesados por la flora bacteriana de la boca emiten compuestos sulfurados volátiles que dan ese mal olor.

    Repito que el colutorio debe ser suave y tampoco se puede abusar de él, ya que la mayoría suelen contener alcohol en su formulación y resecar la boca.

    También ayuda el llevar una dieta equilibrada con bastante fruta y verdura, además de beber agua en cantidades suficientes para evitar el mal aliento en la saliva y que no pueda cumplir sus funciones. Al hilo de esto, recuerdo que quien siga la dieta Atkins o una dieta desequilibrada tendrá un aliento que tire para atrás (la explicación está en que los cuerpos cetónicos que se forman como resultado del aprovechamiento de la grasa para la obtención de energía son compuestos muy volátiles y con un olor muy característico).

    Por supuesto que cuando hablo de fruta y verdura no incluyo la cebolla y el ajo, “Quien coma ajo debe hablar para abajo“, y que tampoco hay que olvidar otros alimentos como algunos quesos y el café que tienen a quedarse adheridos a dientes y mucosa bucal, siendo una materia prima excelente para que las bacterias se pongan púas a “putrificar” y desprender los dichosos compuestos sulfurados volátiles.

    ¿El alcohol y el mal aliento?

    Pues que el alcohol reseca las mucosas y altera la flora bacteriana y el tabaco contiene sustancias olorosas como la nicotina que se quedan impregnadas en la boca. Nada que no se pueda arreglar con un buen cepillado de dientes.

    Si a pesar de llevar una adecuada higiene y una buena dieta el problema persiste, es el momento de acudir al dentista para descartar problemas en la boca, como una periodontitis.

    ¿Y si el dentista descarta cualquier patología?

    Lo adecuado es acudir al médico de cabecera para averiguar la causa, descartando las patologías más frecuentes según los signos y síntomas que presente el paciente además del mal olor del aliento.

    Repito que puede dar mucho apuro acudir a consulta por esto, pero muchas veces la halitosis es un excelente signo que nos orienta acerca de diversas enfermedades; no en vano, nos pasamos la carrera estudiando cosas como “olor a manzanas verdes de la cetoacidosis diabética”, “fetor hepático”, “fetor urémico”, reconociendo el olor de un absceso de pulmón en las prácticas y un largo etc.

    Salud

    El uso de energía renovable en los hospitales

    diciembre 30, 2018

    El uso de energías renovables se ha incrementado mucho en los centros hospitalarios, consientes del ahorro energético que generan estos equipos utilizando la energía solar, reducen considerablemente el gasto en carburantes, y la reducción de emisiones de gases contaminantes a la atmósfera,

    Consumo sanitario de la energía renovable

    Para calcular la cantidad de agua caliente sanitaria que se utiliza en un hospital promedio, utilizaremos los siguientes datos, consideraremos la cantidad de personas que puede ser atendida diariamente, la capacidad de internamiento, además del personal profesional que trabaja en el hospital.

    El consumo de agua caliente sanitaria se produce principalmente por los pacientes hospitalizados en su aseo personal y también de los empleados, médicos residente y en las terapias de rehabilitación.

    Igualmente, el uso de agua caliente es elevado en la cocina central, donde se elaboran más de 6.000 comidas diarias para una media de 1.260 pacientes que habitualmente se encuentran ingresados. Además del agua utilizada en la sala de lavandería.

    Así con una capacidad asistencial, que anualmente registre más de 54.300 ingresos y que cuente con una plantilla de 8.000 profesionales. El consumo total de agua caliente en el hospital puede llegar a alcanzar los cien metros cúbicos diarios, utilizando equipos de energía solar térmica se puede cubrir más del 70% de la necesidad de agua caliente de un hospital.

    Si contamos con que estos edificios cuentan con un gran espacio aprovechable y añadiendo equipos lo suficientemente efectivos se puede superar ampliamente la necesidad de agua caliente de dicho centros, una forma de lograrlo es con el avance de las tecnologías renovables en sistemas de concentración solar, estos sistemas son más efectivos que las placas solares debido a su capacidad de poder rastrear el sol durante todo el día, permitiendo que los rayos solares incidan perpendicularmente en el equipo y a su vez concentrando toda la energía en un solo punto focal.

    Cada uno de estos equipos puede calentar a 60 grados centígrados 1.000 litros de agua diariamente donde puede elevar la temperatura hasta los 95 grados centígrados, temperatura más que suficiente si consideramos que el uso normal de agua sanitaria es de 60ºC.

    Las ventajas del uso de energía renovable en los hospitales

    El ahorro producido por la disminución de comprar combustible amortiza la compra de los equipos que se amortizan en unos pocos años. El sol como fuente de energía es gratuita, por lo que nunca estará relacionada a fluctuaciones de precios como en el caso del los carburantes.

    No tiene costos de operación, ya que estos equipos están automatizados y no requiere de personal, además, su mantenimiento es básicamente de limpieza.

    Además los equipos más eficientes de concentración solar cuentan con sistemas especiales de seguridad de corte de agua, de bloqueo por vientos fuertes, etc.

    El sistema es ecológico, ya que no contamina en ninguno de sus procesos, ni en su instalación ni en su utilización.

    Su uso disminuye las emisiones locales producto de la combustión de gas, como los óxidos nitrosos (NOx) y monóxido de carbono (CO), además de ofrecer beneficios ambientales a nivel global, ya que se reducen las emisiones de bióxido de carbono (CO2).

    Por todo esto podemos decir que los sistemas de energía solar son el presente y futuro en cuanto a la generación de energías limpias y renovables